Дом советов на "Avito Услуги"

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Samsung и способы их устранения

30.10.2025
10:50

Советы от Avito: что означают коды ошибок стиральных машин Samsung, когда можно устранить неисправность самостоятельно, а когда необходима помощь мастера. Полная инструкция по устранению ошибок в работе стиральных машин Samsung. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Samsung и способы их устранения.

 

При сбое в работе стиральные машины Samsung выводят на экран код ошибки, который позволяет быстро понять, в чём проблема, и сориентироваться в ситуации. Многие ошибки можно исправить самостоятельно, но в некоторых случаях для устранения неисправности может понадобиться помощь специалиста. Найти подходящего мастера можно на Авито Услугах - здесь много специалистов по всей России. А если ремонт нужен экстренно, можно воспользоваться опцией срочных услуг: выбрать фильтр "Может сейчас" или "Может сегодня" - специалист приедет в кратчайшие сроки.

 

Виды ошибок

Блокировка дверцы

Код ошибки DE / dE / dC: дверца не закрывается или не блокируется.

Что делать: 1. Плотно закрыть дверцу стиральной машины до щелчка. 2. Убедиться, что бельё не мешает закрытию дверцы. 3. Проверить ручку дверцы на неисправность. Если ошибка не исчезла, то дело может быть в блокирующем устройстве люка стиральной машины. Его починку или замену лучше доверить специалисту, так как это требует специальных навыков и инструментов. При этом мастер сможет приехать сразу, в день обращения.

Набор и слив воды

Код ошибки 4E / 4C: вода не набирается

Что делать: 1. Убедиться, что кран подачи воды открыт. 2. Проверить, не перекручен ли шланг, подающий воду. 3. Отсоединить шланг и промыть сетчатый фильтр, если он загрязнён (фильтр находится на конце шланга со стороны стиральной машинки). 4. Открыть кран в ванной: если вода течёт слабо — проблема в водопроводе, а не в стиральной машине. Если ошибка повторяется, возможно, неисправен клапан подачи воды и требуется его замена — лучше обратиться за помощью к мастеру, потому что сделать это самостоятельно сложно.

Код ошибки 5E / 5C / E1: вода не сливается. Перед любыми действиями со сливным фильтром, шлангом или насосом, нужно отключить стиральную машину от сети.

Что делать: 1. Открыть сливной фильтр, который находится спереди внизу за небольшой пластиковой панелью, вытянуть резиновый шланг из гнезда и медленно открыть заглушку, чтобы слить остатки воды в таз. 2. Повернуть сливной фильтр и вынуть его, чтобы очистить от застрявшего в нём мусора и посторонних предметов. 3. Проверить сливной шланг на наличие перегибов и засоров, при необходимости очистить его тонким тросом или водой. Если перечисленные шаги не помогли, может потребоваться ремонт или замена сливного насоса (помпы) — менять его самостоятельно может быть опасно, поэтому такую работу лучше доверить специалисту.

Код ошибки 0E / 0F / OC / E3: в машине слишком много воды. Перед любыми действиями со сливным фильтром, шлангом или насосом, нужно отключить стиральную машину от сети.

Что делать: Нужно отсоединить сливной шланг от канализации, проверить его на засоры и перегибы, опустить его в раковину или ванну и перезапустить стирку. Если при свободном сливе ошибка не повторилась, стиральная машина исправна, то сливной шланг можно подключить заново и продолжить стирку. Если же вода снова набралась в барабан и не сливается, потребуется срочная помощь специалиста.

Код ошибки SUD / SD: в машине слишком много пены.

Что делать: 1. Перезапустить программу стирки после того, как пена осядет. 2. После окончания стирки рекомендуется прочистить сливной фильтр, который находится спереди внизу за небольшой пластиковой панелью: открыть её, вытянуть резиновый шланг из гнезда и аккуратно открыть заглушку, чтобы слить остатки воды в таз. 3. Запустить пустую стиральную машину на программу стирки с температурой стирки не меньше 60°C, чтобы промыть барабан и растворить остатки порошка. Если пены немного или нет совсем, сливной фильтр чистый, а ошибка продолжает высвечиваться на панели — нужно обратиться за помощью к специалисту, чтобы определить и устранить причины неисправности.

Отжим

Код ошибки UE / Ub / U6: неравномерная загрузка барабана.

Что делать: 1. Остановить программу стирки, открыть дверцу и распределить вещи по барабану равномерно. 2. Если стирается один объёмный предмет (например, одеяло или пуховик), то к нему можно добавить 2-3 чистых полотенца для баланса. 3. Убедиться, что стиральная машинка стоит устойчиво и не шатается. 4. Запустить программу отжима заново.

Ошибки, с которыми можно справиться только при помощи специалиста

• HE / HE1 / HE2: вода не греется.

• 1Е / 1С / Е7: нет сигнала от датчика уровня воды.

• 3E / 3С / EA: мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

• АЕ / АС: нет сигнала между платами управления.

• BE / BC B2 / EB: не работают кнопки на панели управления.

• LE1 / LC1: на дно стиральной машины попала вода.

• ТЕ / ТС / ЕС: нет сигнала от датчика температуры.

Что делать: Все перечисленные ошибки связаны с поломками тех или иных внутренних деталей стиральной машины, которые требуют особой аккуратности в обращении. Для их починки лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Найти мастера, который поможет с ремонтом стиральной машины или другой бытовой техники, можно на Авито Услугах. А если ремонт нужен экстренно, можно воспользоваться опцией срочных услуг: выберите фильтр «Может сейчас» или «Может сегодня» — специалист приедет в кратчайшие сроки.