пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Реклама


  Техника/Техноистории

О чем вы боялись спросить сисадмина…

Современный офисРечь пойдет о современных технических решениях, применяемых при организации небольших офисов. Мы расскажем о тенденциях, существующих в построении сетевой структуры малого или домашнего офиса, уделим внимание понятию «мобильный офис» и наконец рассмотрим так называемый «виртуальный офис»

Современный офис 24.10.2008
17:00
Юрий Семикин

 

 

МАЛЫЙ ОФИС

 

Организация классического малого офиса сегодня подразумевает, прежде всего, группу компьютеров, объединенных в локальную сеть. Такая сеть обычно создается для  обеспечения совместного доступа к документам, пользования принтером и подключения к интернету. Еще пару лет назад это выглядело следующим образом: файлы находились в общедоступных папках на разных компьютерах, принтер и интернет подключались к одному из компьютеров напрямую, а «раздача» интернета происходила через службу общего доступа ICS (Internet Connection Sharing).

 

В наиболее продвинутых офисах для хранения общих файлов, организации сетевой печати и ICS использовался выделенный, постоянно включенный сервер. Это позволяло избежать неудобств доступа к нужным ресурсам (например, находящимся на выключенном компьютере отсутствующего сотрудника).

 

Современный подход подразумевает, в первую очередь, большую мобильность и миниатюризацию элементов, а также вынос функций главного сервера на самостоятельные внешние устройства.

 

Физическая структура сети

Современный офис 

За последний год «железо» для организации беспроводных сетей стандарта Wi-Fi стало доступным практически каждому пользователю. Все современные ноутбуки, кроме самых дешевых, уже имеют встроенный Wi-Fi-адаптер. Большая часть этого оборудования (за исключением снятых с производства старых моделей) поддерживает стандарт 802.11g, отличающийся от предыдущего (802.11b) более высокой скоростью и обеспечивающий повышенную безопасность передачи данных в канале. Предоставляемой стандартом 802.11g скорости соединения в 54 Мбит/с, а тем более в 108 Мбит/с в так называемом Super G формате вполне достаточно для решения типовых офисных задач.

 

Применение беспроводной сети в офисе упрощает перестановку мебели и подключение дополнительных компьютеров, позволяет локализовать «клубок проводов» в небольшом шкафу или тумбе, обеспечивает легкость коммуникации с мобильными компьютерами и КПК. Да и на рынке сейчас присутствует большое количество свитчей для небольших сетей, имеющих 4-8 обычных 100-мегабитных порта и беспроводную точку доступа.

 

Общий доступ в интернет

 

Для обеспечения одновременной работы в интернете нескольких сотрудников сейчас требуется высокоскоростное постоянное соединение. Как правило, применяется три вида подключений:

1. Внутренняя сеть арендодателя офисного комплекса.

2. Подключение по меди или оптике от внешнего провайдера, зачастую объединенное с многоканальной цифровой телефонией.

3. Подключение по технологии ADSL через телефонную сеть общего пользования.

 

Все три варианта подразумевают клиентское окончание в виде обычного сетевого порта на 10 или 100 мегабит.

 

Современный уровень сетевой безопасности требует подключения интернета к локальной сети через файрволл. Так называется средство для управления трафиком между локальной и внешней сетями, позволяющее защититься от большинства типов нежелательной сетевой активности. Файрволл может быть реализован как аппаратно, так и программно — на выделенном сервере. Первый случай вполне подходит для сети малого офиса, учитывая, что среди разработок большинства производителей уже есть устройства со встроенным в свитч файрволлом-маршрутизатором. Их отличает наличие порта, помеченного как WAN (World Access Network). Существуют и модели со встроенным ADSL-модемом.

WAN (World Access Network) 

В качестве дополнительной функции практически все такие маршрутизаторы содержат встроенный DHCP-сервер (Dynamic Host Configuration Protocol), необходимый для автоматического назначения адресов в локальной сети, что значительно упрощает конфигурирование новых компьютеров — им достаточно выставить автоматическое получение сетевых настроек.

 

Оборудование такого типа выпускает большинство производителей, от Cisco и 3COM в верхней части ценового сегмента до D-Link и Level One в нижней. Оптимальными же по соотношению цены и качества являются, с нашей точки зрения, устройства, продаваемые под торговыми марками ZyXel и NetGear.

 


 

На что обращать внимание…

… при выборе беспроводного маршрутизатора

 

Не углубляясь в технические тонкости различных протоколов, отметим моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе модели беспроводного маршрутизатора для сети малого офиса.

 

Маршрутизатор должен поддерживать стандарты 802.11b/g, отличающиеся максимально возможной скоростью соединения — 11 и 54 мегабита в секунду соответственно. Наличие поддержки более раннего стандарта может быть важным при работе с некоторыми Edimax EW-7209APgустройствами (например, наладонниками), которые по большей части не рассчитаны на 802.11g. Весьма желательной является поддержка стандарта шифрования WPA (Wi-Fi Protected Access), который имеет заметные преимущества в обеспечении безопасности беспроводного канала по сравнению со своим предшественником WEP (Wired Equivalent Privacy).

 

Нужно также оценить количество клиентов, которых должен будет поддерживать маршрутизатор в своей беспроводной части. Для массовых моделей их число составляет от 16 до 128. Однако нужно понимать, что одновременная полноценная работа всех этих пользователей невозможна, и это всего лишь то количество, которое маршрутизатор в силах определить и «привязать» к себе. Реально же следует рассчитывать на работу лишь четверти от заявленного числа пользователей.

 

При необходимости работы с сетью извне маршрутизатор должен иметь поддержку VPN, иначе будет невозможно организовать безопасное подключение через интернет удаленных сотрудников. Крайне желательно наличие встроенного DHCP-сервера для облегчения настройки компьютеров клиентов. Маршрутизатор должен иметь удобную систему управления (как правило, на основе WEB-интерфейса) и понятное руководство на русском языке.

 


 

Общий доступ к данным

QNAP Turbo Station TS-101 

Сегодня появились новые устройства для хранения общих данных и доступа к ним. Это так называемые сетевые дисковые массивы NAS (Network Attached Storage). В это понятие включаются как мощные отказоустойчивые многодисковые решения с общей емкостью в несколько терабайт, так и малогабаритные устройства с единственным жестким диском.

 

Последние зачастую имеют встроенный принт-сервер и порт для подключения флеш-накопителя, который виден в сети как еще один общий диск. Основные достоинства подобного устройства — его малые габариты, а также возможность быстрой смены или

изъятия диска. Системы хранения с беспроводным доступом сейчас не производятся.

 

Печать и копирование

 

Еще одним шагом к уменьшению части объема малого офиса, занимаемого техникой, стало применение так называемых многофункциональных устройств, сочетающих в себе возможности сканера, принтера и копира. Иногда такие устройства могут работать и в качестве факс-аппарата.

 

В общем случае МФУ различаются типом печатающего устройства, которое может быть лазерным или струйным. Цена покупки первых выше, но печать на них одного листа обойдется в среднем вдвое дешевле. Струйные же принтеры хороши там, где регулярно требуется цветная печать, а общий объем документов не очень велик. Существуют и подобные устройства с цветной лазерной печатью, но стоимость их пока достаточно высока.

 

Xerox Phaser 3300MFPНа российском рынке представлены практически все основные бренды, производящие такие многофункциональные устройства, но самый большой сектор занимают четыре — Epson, HP, Canon и Xerox. Все они имеют в своих линейках модели разной производительности струйного и лазерного типа, способные удовлетворить практически любого потребителя — от домашнего пользователя до отдела крупной компании. Если требуется высококачественная цветная струйная печать, то при выборе стоит ориентироваться на решения от Epson и Canon, а если нужна высокая производительность печати большого количества текстовых и табличных документов, советуем обратить внимание на аппараты на базе лазерных принтеров от HP и Xerox.

 

Подключение такого офисного центра обработки документации возможно непосредственно к локальному компьютеру через порт USB или через встроенный сетевой порт. При отсутствии порта для соединения с локальной сетью офиса применяется принт-сервер — либо в варианте отдельного блока, либо встроенный в одно из вышеупомянутых устройств. Существуют также и беспроводные варианты принт-серверов, использующие как Wi-Fi, так и Bluetooth.

 

Итак, сетевую структуру современного малого офиса можно представить следующим образом. Центральное место в ней займет комбинированный файрволл-маршрутизатор, к которому подсоединены при помощи классических проводов порт интернет-подключения или ADSL-выход сплиттера телефонной сети, а также общее устройство хранения данных и принт-сервер. Компьютеры сотрудников подключены через Wi-Fi соединение. При этом все

оборудование сети занимает объем, равный не более чем четверти корпуса обычного компьютера, и имеет значительно меньший уровень шума.

 


 

На что обращать внимание…

… при выборе многофункционального устройства

 

Сначала нужно определить предполагаемый объем документов и необходимость цветной печати. Проверьте, на какое количество «стандартных» страниц рассчитан картридж. В среднем картриджи струйного принтера позволяют напечатать около 500 листов, а лазерного — примерно 2500. В целом дешевый струйный принтер имеет ресурс около 6000 – 8000 листов, а в дорогом струйном и в HP LaserJet M3035любом лазерном после печати такого количества документов потребуется заменить печатающую головку или барабан (эти запчасти обойдутся не менее чем в половину стоимости самого устройства).

 

Затем необходимо оценить производительность сканера в наиболее востребованном режиме. Естественно, в том случае, если вы собираетесь его часто использовать. Изображение с качеством стандартного факса может сканироваться в течение 15 – 20 секунд, а цветной, фотографического качества снимок — до двух минут.

 

Убедитесь, что выбранное МФУ поддерживает стандарт USB 2.0. Поинтересуйтесь также комплектацией устройства в стандартной поставке, возможностью установки и наличием в доступе необходимых модулей, таких как автоподатчик, дополнительный лоток для бумаги, слайд-модуль, брошюровщик и т.п.

 


 

ДОМАШНИЙ ОФИС

 

Большая часть сказанного нами о малом офисе относится и к офису домашнему. Отличия следующие: во-первых, в домашнем офисе в качестве рабочего используется обычно единственный компьютер, а остальные (если таковые вообще есть) применяются как мультимедийные устройства для игр, доступа в интернет и прочих развлечений. Во-вторых, владелец домашнего офиса обычно имеет, как минимум, одно мобильное устройство — ноутбук или наладонник — поддерживающее беспроводное соединение с сетью. Дополнительным условием, склоняющим в сторону применения в квартире беспроводной сети, является необходимость свести к минимуму переделки интерьера.

 

Современный офисТаким образом, в части сетевой инфраструктуры требования малого и домашнего офисов полностью совпадают. Ядром домашней сети тоже будет малогабаритный файрволл-маршрутизатор с поддержкой беспроводного подключения по Wi-Fi. В сетевых устройствах хранения в общем случае нет необходимости, но для крупной квартирной сети этот вопрос может обсуждаться. Использование многофункциональных устройств в домашнем офисе более чем оправдано, особенно с точки зрения экономии места. Как правило, применяются устройства со струйным способом печати, поскольку возможность получения цветных копий гораздо важнее уменьшения стоимости печати одного листа.

 

Сам по себе вопрос организации внутриквартирной сети очень занятен и заслуживает отдельной статьи. Домашний офис лишь часть такой сети, причем не самая значимая с точки зрения возникающих новых технических решений. А вот полный комплекс, включающий центральное мультимедийное устройство и систему управления «умным домом» — невероятно интересная тема, дающая простор воображению.

 


 

Пример подбора устройств…

… для домашней сети

 

Epson AcuLaser СX21NВ качестве примера рассмотрим достаточно распространенный случай, когда в квартире есть один стационарный компьютер со встроенной сетевой платой, один ноутбук и один наладонник, поддерживающие Wi-Fi, а также несколько мобильных телефонов c Bluetooth. Подключение к интернету — постоянное, при помощи ADSL.

 

Необходимо: распространить интернет на три устройства, обеспечить возможность печати с основного компьютера и ноутбука различных материалов, в том числе фотографий, синхронизировать с компьютером телефонные книги и ежедневники мобильников.

 

В качестве головного устройства хранения принимается мощный ноутбук или настольный компьютер (десктоп), к которому подсоединено многофункциональное устройство и USB Bluetooth-адаптер для связи с телефонами. Подключение Интернета происходит через маршрутизатор с функциями файрволла, причем компьютер подключен при помощи проводного соединения, а мобильные устройства — через беспроводную Wi-Fi сеть.

 

В качестве офисного «печатного центра» имеет смысл использовать Epson AcuLaser СX21N. Это действительно «звездный» продукт компании — недорогое цветное лазерное Zyxel P-330W EEМФУ для малого и среднего бизнеса. Отличительные особенности: технологичность, надежность, невысокая цена, экономичность владения. Такое МФУ выполняет весь комплекс офисных задач и при этом отличается низкой стоимостью владения (обслуживание и расходные материалы не «съедают» весь бюджет).

 

Для подключения к ADSL возьмем устройство Zyxel P-330W EE. Это относительно недорогой маршрутизатор с удобной и понятной настройкой, с возможностью поддержки стандарта ADSL2. Средства управления использованием полосы пропускания позволяют уверенно применять IP-телефонию, например, очень популярный в России Skype.

 


 

МОБИЛЬНЫЙ ОФИС

 

Понятие мобильного офиса возникло в 50-е годы XX века, когда на базе автофургона строилась копия рабочего кабинета с секретаршей, пишущей машинкой, баром и радиостанцией оперативной связи. К 70-м годам комплект пополнился телефоном подвижной связи, а к 80-м — компьютером и факсом. В начале 90-х мобильный офис уже стало возможно унести с собой: к тому времени он состоял из ноутбука, малогабаритного принтера и мобильного телефона со встроенным модемом. Но об интернете речи еще не было, а модем использовался для доступа к корпоративной сети. Сейчас состав комплекта оборудования мало изменился, к нему можно добавить разве что малогабаритный проектор для проведения презентаций.

 

Но развитие мобильных коммуникаций привело к более интенсивному использованию внешних ресурсов. Высокоскоростные линии связи дают возможность не просто обмена текстовыми сообщениями с центральным офисом, но и оперативной закачки тяжеловесных презентаций или демонстрационных роликов, Современный офиса доступность интернета заметно упрощает получение справочной информации.

 

По-прежнему в качестве базы для офиса актуален автомобиль. Проектор, использующий в качестве экрана лобовое стекло, принтер в подлокотнике, выдвигающаяся из бардачка или смонтированная на руле клавиатура, сенсорный экран для управления системой и объединяющая все это сеть на базе Bluetooth — так выглядит современное передвижное рабочее место. В США такой «офисный» апгрейд автомобиля входит в стандартную услугу и предоставляется многими компаниями.

 

ВИРТУАЛЬНЫЙ ОФИС

 

Под виртуальным офисом мы сегодня понимаем некий набор онлайновых услуг, используемых для ведения бизнеса. Как правило, в него входят: управление контактами, документооборот с партнерами и клиентами, финансовый сервис, управление службами поддержки продуктов и услуг и т.п.

 

Виртуальный офис обычно применяется частными лицами и предприятиями, ведущими основной бизнес в интернете или использующими сеть для продажи результатов своего труда. Для организаций характерно создание собственных сайтов поддержки бизнеса различных степеней сложности. Чаще всего так используется дополнительный канал связи с клиентами, позволяющий улучшить качество обслуживания. Частные же лица (как правило, это фрилансеры — сотрудники, нанимающиеся на конкретный проект) в основном пользуются услугами специализированных порталов, которые не только предоставляют виртуальный «рабочий кабинет», но и ведут систему рейтингования заказчиков и исполнителей, позволяющую составить мнение о надежности участников.

Такие порталы дают возможность вывести техническую часть работы с клиентурой с конкретного компьютера, который может быть утрачен в результате каких-либо событий, и осуществлять доступ к «рабочему месту» из любой точки, имеющей подключение к интернету.

 

Современный офисОсобый момент в виртуализации бизнеса — перевод денег. В западных странах широко применяется оплата через интернет с помощью кредитных карт. В российском сегменте сети получили распространение платежные системы, из которых наиболее широко известны WebMoney и Яндекс.Деньги. Но для частного лица, получающего оплату за свои услуги путем использования этих сервисов, довольно неудобен вывод из них реальных денег. Альтернативой становится активно развивающаяся система Fethard, которая выпускает дебетовые пластиковые карты к счету, которые можно обналичить в любом банкомате.



<< Предыдущая В начало рубрики Следующая >>



Конкурсы

Реклама